Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
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Pompes funèbres : anomalies et pratiques trompeuses sanctionnées
En 2024 et 2025, la DGCCRF a contrôlé plus de 550 professionnels du secteur funéraire en France. Près de la moitié des établissements présentaient des manquements, allant de l’information incomplète au non-respect du devis standardisé, de clauses abusives dans les contrats à la facturation de prestations non demandées.
Confiseries et gadgets : lisez bien les étiquettes
Les grands comme les petits raffolent de sucettes, de rouleau de réglisse, de bonbons à la gélatine multicolore. Lisez bien les étiquettes pour connaître la composition du bonbon ! Attention aux gadgets qui imitent les bonbons et qui ne sont pas sans risques pour les petits !
Suspension de commercialisation de 15 références de préservatifs d’un fabricant malaisien
À la suite de premiers rappels de préservatifs cet été, la DGCCRF a poursuivi ses investigations. Celles-ci ont conduit à mettre en cause la responsabilité d’un fabricant malaisien, dont les gammes de préservatifs ultrafins présentent des défauts de fabrication. Ces défauts sont susceptibles de causer éclatement et perforation des préservatifs. En raison des risques encourus par les utilisateurs, 15 références sont retirées et rappelées sur le marché européen.
Jeux et loisirs sportifs : 13 parcs suspendus à la suite de contrôles
La DGCCRF a réalisé une enquête approfondie auprès des établissements proposant des activités sportives et de loisirs ludiques. En 2024, sur les 332 sites contrôlés, 13 % présentaient des manquements relatifs à la sécurité ou à la loyauté des pratiques commerciales. Trois accidents impliquant des trampolines ont marqué cette enquête, conduisant à des suspensions d’activité. L’enquête a également porté sur la loyauté des prestations de vérification de ces équipements par les organismes de contrôle. Le sérieux de ces organismes privés est parfois en cause.
Voyager en autocar : quels droits pour les passagers ?
Vous voyagez en autocar, au départ ou à l’arrivée en Union européenne ? Avant de partir, renseignez-vous sur vos droits en tant que passager et vos recours en cas de litige.
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Devenez inspecteur de la CCRF : enquêtez pour protéger les consommateurs et les entreprises
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Quentin, inspecteur à la DGCCRF, vous explique ses missions
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